Charla sobre prevención de fraudes digitales y cómo actuar ante posibles estafas

Soledad Martínez, responsable del área de Estrategia y Gestión de la Defensoría, fue la encargada de la capacitación. La profesional destacó la importancia de educar a la población sobre la protección de datos personales en plataformas digitales. "Las ciberestafas son una problemática que afecta a personas de todas las edades, no solo a los adultos mayores. Es fundamental que todos estemos informados sobre cómo detectar los intentos de fraude y qué medidas tomar para evitar caer en ellos", afirmó Martínez.

Durante la charla, se abordaron las principales modalidades de ciberestafas que se han incrementado en los últimos años. Entre las más comunes se encuentran el phishing – donde los estafadores envían enlaces falsos a través de mensajes de texto, correos electrónicos o WhatsApp para robar información personal o financiera –, y el hackeo de cuentas de WhatsApp, donde los delincuentes obtienen el control de las cuentas mediante engaños para obtener códigos de verificación.

Martínez también hizo hincapié en la importancia de mantener la verificación en dos pasos activada en aplicaciones de mensajería y redes sociales para evitar el robo de cuentas, y en el uso de antivirus para proteger los dispositivos de posibles virus que puedan robar contraseñas o información sensible.

Uno de los puntos más destacados de la capacitación fue la necesidad de denunciar las ciberestafas. Según Martínez, "es fundamental que las víctimas de estafas digitales hagan la denuncia, aunque no siempre se recupere el dinero, porque es la única forma de obtener datos reales sobre la magnitud del problema. Las estadísticas ayudan a generar políticas públicas eficaces y a identificar las modalidades más comunes de fraude."

El evento también incluyó recomendaciones para reconocer ofertas falsas en plataformas como Facebook Marketplace y Mercado Libre, y consejos para evitar caer en estafas relacionadas con alquileres o compras no verificadas en redes sociales.

Además de la capacitación, la Defensoría del Pueblo anunció que la nueva delegación de la institución en nuestra ciudad está disponible para brindar asesoramiento a la comunidad sobre este tipo de problemas. "La Delegación está a disposición para ofrecer ayuda a cualquier persona que necesite orientación sobre ciberseguridad y otros temas que tratamos en la Defensoría", concluyó Martínez.